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质量成本成为影响质量管理水平的关键
作者: 中山ISO9001认证咨询_中山ISO认证_中山ISO9000认证咨询-中山康达信 更新时间: 2014-04-03 14:30:42 【字号: 大 中 小】 浏览807次
[导读]         对策:在质量管理和控制中要选择适当的方法。以较小的投 入获得较高的质量。国家标准GB/T 6583—94中对质量成本下的...

        对策:在质量管理和控制中要选择适当的方法。以较小的投

入获得较高的质量。国家标准GB/T 6583—94中对质量成本下的
定义是:为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到
满意质量而造成的损失。在标准中对该定义有两个注解;一是组
织应根据各自的情况对质量成本进行分类;二是某些损失可能难
于量化表示,但很重要,如丧失信誉。
 
        美国质量管理专家儿A.V.菲根堡姆最早提出质量成本的概
念.他向美国GE公司最高管理层提出了以货币为评议手段的质
量报告,促使企业更深刻地了解产品质量更深层次的问题及其对
企业经济效益的深刻影响。随着产品质量竞争的日益激烈,企业
为了保证和提高产品在市场上的竞争能力,增加了对产品质量的
投入,形成的质量费用支出越来越大。因此,在强调经济效益的
今天。企业越来越注意通过质量成本的研究来选择适合的质量管
理办法,对质量成本的研究分析也在实践中得到不断发展和
完善。
        中山ISO 9001认证咨询认为从事质量管理和质量控制活动必
然会发生相应的费用.带来相应的成本。从质量管理的发展过程
来看,企业质量管理大致经过质量检验、统计质量控制和全面质
量管理等阶段,现已进入计算机辅助质量管理阶段。从中可以看
出,企业在质量管理中运用的技术和方法是不断发展、完善的,
企业在质量管理上的投入也是不断加大的。但增加投入会不会造
成质量过剩等问题已引起企业的日益关注。为了能够解决质量管
理中遇到的问题,企业应大力推行质量成本管理,使企业在进行
质量管理时平衡质量投入和质量效果的关系,选择恰当的质量管
理方法,以较小的质量管理投入生产出符合用户质量要求的产品。
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