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质量管理的起源及发展三:统计质量管理阶段
作者: 中山ISO9001认证咨询_中山ISO认证_中山ISO9000认证咨询-中山康达信 更新时间: 2014-03-12 15:41:07 【字号: 大 中 小】 浏览990次
[导读]     在所有采购合同中都要包括采用上述质量控制方面条文的规 定,否则不予审批订货。       由于采取质量控制的统计方法给企业带来了巨额利润,第...

    在所有采购合同中都要包括采用上述质量控制方面条文的规

定,否则不予审批订货。
 
    由于采取质量控制的统计方法给企业带来了巨额利润,第二
次世界大战以后,许多同家(例如.日本、墨西哥、印度、挪
威、瑞典、丹麦、联邦德国、荷兰、比利时、法国、意大利以及
英同等)都开始积极外展统计质量控制活动,并取得成效。利用
数理统计原理,预防产出废品并检验产品质量的工作由专职检验
人员转移给专业的质量控制]程帅承担。这标志着事后检验的观
念已转变为预测质量事故的发生并事先加以预防的观念。
 
    这个阶段过分强调质量控制的统计方法,而忽视其组织管理
工作,使得人们误认为“质量管理就是统汁方法”,数理统汁方
法理论比较深奥,是“质量管理专家的事情”,因而对质量管理
产生了一种”高不可攀、望而生臣”的感觉,这在一定程度上限
制了质量管理统计方法的普及和推广。
 
    我国从20世纪70年代未开始制定数理统计标准,l981年11
月成立了全国统计方法应用标准化技术委员会(与Iso/Tc69对
应),现已初步形成一个数理统计方法标准体系。中山ISO9000认证咨询
认为该标准体系主要包括以下六个方面的标准。
 
    1)数理统汁方法术语与数据标准
 
    GB3358《统计学名词及符号》。规定了概率沦、抽样方法、
抽样检查等方面常用术语218条i GB 3187《可靠仕基本名词术
语及定义》、GB 4888《故障树名词术语和符号》,规定了可靠性
质量管理领域小常用的术语;GB 4086.1-GBl086.6《统计分布
数值表》提供了正态分布F分布、二项分布及
泊极分布六种常N分布的函数表和分为数表。
 
    2)数据的统计处理和解释
 
    数理统计办法标形体系中有GB4882《正态件检验》、GB
 4883《正态样本异常们的判断和处理》等关于分布类型的检验标
准;GD 4889《正态分布均值和方差的估计与检验入法》、GB
 3360《均值的估计和置信区间》、GB 4087《二项分布参数的点估
计和区间估计》等关于分布参数的估计和枪验标准;GB 4883
《正态样本异常伍的判断和处理》、GB 6380《I型极值分布样本异
常值的判断和处理》和GB 8056《指数样本异议修图判断和处理》
等异常zh值的判断和处理方面标准;还有关于统计容许区间的确定
方面标难.如GB3359《统计容许区间的确定》就是以样本为基
础.确定统计容许区间,即以一定的置信水平包含了总体分布的
某一固定比例的区间的方法标准。
 
 3)控制图标准
 
    GB 4091.1一GB 4091.9《常规抑制图总则》、《均佰标带差控
制图》等标限为/I:广中用要控制的:主体技术指标提供了八种常蝴
的控制图;GB 4886《带警戒限的均值控制阂》是在过程标准差
己知的条件下,对过程均佰进行控制用的控制图;GB 6381《通
用控制图》是在样本大小不等的场合.以零线为中心线。以i 36
为上下控制界限时使用的控制图;在以样本小不合格品数或缺陷
数为质量指标时.为厂对连续的生产过程进行质量控制,就采用
GB4887《计数列累积和图》。
 
    4)以数据统计方法为基础的抽样检企入法标准
 
    以数据统计方法为总则的抽样检查方法标准主要有:LB 2828
《逐批检查计数抽样程序及抽样表》;LB 6378《不合格品率的汁
量抽样检变程序及图表》;GB 2829《周期检查计数抽样程序及抽
样表》;GB 805l《计数序贯抽样检查程序及表》;GB 8052《单水
平和多水平计数连续抽样检查程序及表》;LB 8053《不合格品率
的计量标准型一次抽样检查程序及表》;GB 8054《平均值的计量
标准型一次抽样检查程序及表》GBl4l162《产品质量监督计数
抽样程序及抽样表》;()HyT N437《产品质员计数  次监督抽样
检验程序》;GB/T14900《产品质量平均值的计量一次监督抽样
检验程序及抽样表》等。
 
5)测量方法利结果的精度分析标准
 
    GB 6379《测试方法的精密度通过实验空间试验确定标难测
试方法的重复性和再现性》为稍度试验的规划、组织和分析制定
了基本原则;GB/T11792《测试方法的精密度在重复件或再现性
条件下所得测试结果刘接受件的检查和最终结果的确定》则为检
查和确定测试结果规定了规则和方法。
 
    6)可靠性统计方法标准
 
    1980年以后,产品可靠性已成为产品质旦的重要指标v因此
制定了GB 2689.1—GB2689.4《恒定应力寿命试验和加速寿命
试验方法总则》等四个关于寿命试验和加速寿命试验方面的标
准,还省GBi080《设备可靠性试验》标准等。
 
    上述六个方面的数理统计方法标准在质堡管理过程中的实
施,大大改进了产品质量,使“事后检验”转变为“事前预防”,
从而较有效地控制了产品或丁程质量。但应该承认,内于我国还
处十社会主义初级发展阶段.企业管理水平及职工文化素质较低
等方面的原因、有构当一部分企业对此质量管理体系“望而生
畏”,从而影响了数理统计方法的推广应用。
 
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